咸宁消防“五个一”服务助力商业综合体安全复工复市

随着疫情防控形势持续向好，咸宁市各类商业综合体陆续复工复市。为切实做好火灾防控工作，服务企业安全有序恢复经营，咸宁市消防救援支队主动作为、靠前服务，针对商业综合体人流物流集中、火灾危险性大的特点，创新推出复工复市“五个一”服务举措，为企业营造安全的复工环境，全面筑牢商业综合体消防安全屏障。

一、开展一次消防安全风险评估。支队组织技术骨干成立服务小组，主动对接辖区大型商业综合体，联合管理方对建筑消防设施、安全疏散通道、用火用电用气等重点环节进行全面“体检”。通过实地检查、数据分析和座谈研判，逐一评估各综合体消防安全状况，形成针对性风险评估报告，“一楼一策”制定隐患整改和防范措施，确保复工前底数清、情况明。

二、组织一次全员消防安全培训。针对商业综合体人员流动性大、新员工多的情况，消防监督员深入企业开展“开工第一课”消防培训。通过案例分析、现场演示、实操演练等方式，重点讲解火灾报警、初起火灾扑救、疏散逃生等知识，并指导员工操作灭火器、消火栓等器材。推动管理方利用内部广播、电子屏、微信群等载体播放消防提示，营造浓厚宣传氛围，提升全员消防安全意识和自防自救能力。

三、进行一次消防设施全面维保。支队督促商业综合体管理服务单位落实主体责任，与维保机构对接，对自动喷水灭火系统、火灾自动报警系统、防排烟系统、应急照明和疏散指示标志等消防设施进行全要素测试和维护保养。对发现故障、损坏的设施，指导企业立即整改，确保完整好用。强调消防控制室值班人员必须持证上岗、在岗在位，熟练操作设施设备。

四、完善一套应急处置预案。结合商业综合体业态复杂、人员密集的实际，消防指战员上门指导管理方修订完善灭火和应急疏散预案，明确各岗位人员职责、响应程序和处置措施。组织开展实地熟悉演练，模拟重点部位发生火情，检验微型消防站联动、人员疏散引导和初期火灾扑救能力。针对演练中暴露的问题，及时调整优化预案，确保一旦发生险情，能够快速有效处置。

五、建立一项长效服务机制。支队将商业综合体纳入“双随机、一公开”重点监管对象库，同时建立“消防+企业”结对服务机制，明确专人担任消防服务联络员，定期上门走访、线上答疑，及时解决企业消防安全难题。推行“预约式”检查指导，企业可通过电话、网络平台预约消防技术服务，减少对正常经营的干扰。联合商务、住建等部门开展联合检查，形成监管合力，共同维护商业综合体消防安全环境。

咸宁消防通过“五个一”服务，将监督执法与热情服务有机结合，有效提升了商业综合体管理服务单位的消防安全管理水平和抵御火灾风险能力。下一步，支队将持续深化举措，紧盯重点领域和薄弱环节，为全市经济社会平稳健康发展保驾护航。